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| Department: Conseiller technique |
| Reports To: Directeur du Support Technique |
| Hours: |
| Job Type: |
| Compensation: Nous offrons un salaire et des avantages compétitive et d'un nouvel environnement de travail |
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| Job Summary |
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| Responsibilities |
- Être bilingue parlé et écrit
- Connaître les systèmes électriques des voitures, avoir fait des installations de démarreurs à distance sur différents modèles de voitures et avoir une bonne connaissance des produits AstroStart, AutoStart, Viper/Python/Clifford et Trilogix/Bypasskit.
- Avoir la facilité de cibler et corriger des problèmes d’installation ou de produits par téléphone (esprit d’analyse)
- Avoir des connaissances sur la suite Office (Word, Excel, Etc.)
- Connaître et comprendre les diagrammes des circuits électroniques reliés à l’automobile.
- Avoir un esprit critique afin de fournir de l’information sur les problèmes rencontrés sur les produits
- Facilité à s’exprimer au téléphone (Politesse, mise en confiance, etc.)
- Sens de l’organisation, initiative
- Avoir de l’empathie face aux clients qui ont certains problèmes avec le produit
- Être capable de travailler en équipe.
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| Education |
| Études Académique Requis - Secondaire/CEGEP |
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| Experience |
| Expérience Requis - 3-5 ans |
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| Technical Skills |
| Connaissances 12 V |
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